Livraison gratuite

PRÉPARATION ET SUIVI

Préparation de commande : Dès que le paiement de votre commande est validé, celle-ci est rapidement mise en préparation pour une expédition dans les meilleurs délais, le délai de préparation est de 24h ouvrées. 

Suivi de commande : Si un article est indisponible à la dernière minute, nous vous contacterons afin de convenir d'un arrangement (remplacement, remboursement ou reliquat). Dans tous les cas, vous serez informé par e-mail du suivi de votre commande.

Livraison : Par Colissimo à domicile ou en point relais, Chronopost à domicile ou en point relais et Mondial Relay en France métropolitaine et en Belgique. 

Si vous souhaitez une livraison sur une autre destination (Dom-Tom, Europe et International), veuillez nous contacter pour un calcul sur mesure des frais de port applicables.

Gratuit à partir de 70€ de commande.

Livraison en 3 à 5 jours pour la France métropolitaine, forfait de 4,90€ en dessous de 70€ de commande.

Surcoût de 1,00€ pour l'Espagne, le Luxembourg et la Belgique.

Le colis reste 10 jours ouvrés en point relais, livraison avisée par email le jour de la livraison et/ou par SMS.

POINT RELAIS en 48h à destination de la France métropolitaine:

Gratuit si votre panier > 70€

Forfait de 5,20€ en dessous de 70€ de commande.

Un coût supplémentaire de 1,00€ à 2,00€ pour l'Espagne, le Luxembourg et la Belgique.

Le colis reste 10 jours ouvrés sur le point de retrait, livraison avisée par email le jour de la livraison et/ou par SMS. 

LIVRAISON À DOMICILE dans un délai de 48h00, du lundi au samedi inclus, sauf jours fériés. 

Sans signature : Votre colis sera déposé dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Gratuit si votre panier > 70€

7,20€ en dessous de 70€ de commande.

Coût supplémentaire de 2,00€ pour l'Espagne, le Luxembourg et la Belgique.

ATTENTION: Si votre boite aux lettres n'est pas sécurisée, ou susceptible d'être vandalisée, il est préférable d'opter pour une livraison contre signature ou en point relais. En cas de vol de boite aux lettres, Colissimo rejette toute responsabilité dans le cas d'une livraison sans signature.

Contre signature : Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres, vous permettant de choisir une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans un bureau de poste.

4,95€ si votre panier > 70€

9,80€ en dessous de 70€ de commande.

Dans les deux cas, si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. Vous serez notifié par email du suivi de votre colis.

POINT RELAIS en 24/36h.

Chronopost effectue la livraison de votre colis le lendemain avant 13h en relais Pickup, en France métropolitaine du lundi au vendredi, sauf jours fériés.Une notification est envoyée par email ou SMS au destinataire une fois le colis disponible au relais Pickup. Si le relais choisi initialement est indisponible, le colis est mis à disposition dans l’un des relais les plus proches. Le nouveau point de retrait est alors précisé dans la notification reçue par le destinataire. Le colis est mis en instance 7 jours calendaires dans le relais Pickup.

Gratuit si votre panier > 90€

7,95€ en dessous de 90€ de commande.

LIVRAISON À DOMICILE en 24h avant 18h.

En cas d'absence lors de la livraison, le colis est déposé en bureau de poste ou point relais Chronopost (réseau pickup). Un avis de passage est déposé en boîte aux lettres. Un email et/ou SMS est envoyé la veille annonçant la livraison dans un créneau de 2 heures. Plusieurs options de reprogrammation sont proposées.

Gratuit si votre panier > 135€

14,95€ en dessous de 135€ de commande.

CLICK & COLLECT

Pour la clientèle locale du Grand Angoulême, vous avez la possibilité de retirer votre commande à notre adresse.