Formulaire de rétractation

Notre formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne via la page de contact, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer un formulaire de rétractation par email ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email faisant foi).

Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du consommateur qui exerce son droit de rétractation.

Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.

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